■事業者の名称及び連絡先
| 株式会社インフィニティラボ |
| 代表取締役 小池 一嘉 |
| 所在地 沖縄県那覇市久茂地１－１－１ ９F |
| 営業時間 平日 10:00～17:00（土・日・祝日休） |
| お問い合わせフォーム https://mealmeets-online.com/contact/ |
| ※サービスに関するお問い合わせは電話ではなくこちらからお願いします。 お問い合わせについては個人情報保護のためサイト内の「お問い合わせ」フォーム（上記）よりご連絡をお願い申し上げます。 |
| 電話番号 050-3708-8887 |
| ※注文時・注文後の連絡窓口 |
| コーポレートサイト https://infinitylab.co.jp/ |
■【オンラインサービス】の販売に関して
| 販売価格 | 各商品の販売価格は各ページに記載しております。 （表示価格は消費税込みの金額の場合と消費税抜きの金額の場合がありますので、各ページをご参照下さい） |
| 支払方法 | 銀行振込（琉球銀行、GMOあおぞらネット銀行） クレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） |
| 支払時期 | 商品・サービス購入の前とし、詳しくは商品ご購入時にご案内いたします。 |
| 商品の提供時期 | 決済完了後、または申し込み完了後とし、24時間以内にメールにてご案内。 銀行振込の場合は、入金確認後１～2日後に、商品発送をいたします。 （詳しくは商品ご購入時にご案内いたします） |
| 返金・キャンセルについて | 【ライブ型】オンライン料理やオンラインイベント：開講日3日前までにメールもしくは問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をいただいた場合に、返金対応のご連絡を申し上げます。 【その他オンラインサービス】オンラインサービスの特性上、決済完了後のキャンセルはお受付できかねますので、ご容赦いただければと思います。 【イベント申込】料理教室や食育セミナーなどのイベント：イベント日3日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合に、返金対応のご連絡を申し上げます。 （返金対応では銀行振込の場合、振込手数料200円を差し引いてお振込みさせていただきますので、ご了承下さいませ） |
| サービス中止の場合に関して | オンライン料理教室・オンラインサロンにおけるライブ型イベントサービスが主催側の都合で、万が一中止となった場合は、返金対応致します。詳しくはメールにご連絡申し上げます。 |
| 月額課金・定期購入の中途解約に関して | オンラインサービスの内容によって、月額の会員料金お支払いのサービスがございます。（明記：月額利用・自動更新） お申し込みと同時に課金が開始され、1ヶ月ごとの自動更新となります。いつでも解約可能ですが、中途解約される場合は、次回クレジットカード決済日の10日前までに電話・メールにてお問い合わせをお願い致します。決済後の返金は致しません。 |
| 商品価格以外に必要な料金 | インターネット接続に必要な通信回線等の諸費用 |
| 取り扱い役務 | オンラインコンテンツ・オンラインサービスの購入の促進と場の提供 |
■【食品（包装済み）】【青果物・生花】【生活雑貨】【書籍・テキスト】の物品販売に関して
| 販売価格 | 各商品の販売価格は各ページに記載しております。 |
| 支払方法 | 銀行振込（琉球銀行、GMOあおぞらネット銀行） クレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 代金引換 ※一部商品除く |
| 支払時期 | 【クレジットカードの場合】 ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金致します。 【銀行振込の場合】 ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。 期日を過ぎますと御注文を一旦キャンセルとさせていただきますので、再度、御注文いただきますようお願いします。 【代金引換の場合】 商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。 |
| 引き渡し時期 | お客様からのご入金確認後、２～７営業日程度で発送いたします。 製造者からの発送商品、農家直送品に関しましては、概ね5営業日前後での発送となります。 なお、週末や祝日にいただいたご注文は通常日＋数日かかる場合がございます。 |
| 販売数量 | 出荷の都合上、商品によって注文上限の設定があります。 |
| 配送方法 | 商品ごとに発送方法を設定しております。 【クリックポスト（ポスト投函）】厚さ３cmに収まる商品形状の商品 【レターパック等（ポスト投函）】書籍・テキストなどの発送商品 【各社宅配便・ゆうパック】製造者からの発送商品、農家直送品 【ヤマト運輸】生花商品の発送 |
| 商品価格以外に必要な料金 | ・送料に関して 商品によって発送料金が異なります。 ＜送料の詳細＞ 【クリックポスト品】全国一律：185円 【レターパック等（ポスト投函）】全国一律：400円 【各社宅配便・ゆうパック直送品】沖縄・離島以外一律：1,000円 沖縄・離島：2,500円 【ヤマト運輸・生花商品】全国一律：Mサイズ梱包1,500円、Lサイズ梱包2,000円 ・その他 【銀行振込】ご購入の際の振込手数料。 【代金引換】ご購入の際の代引手数料。1万円未満：330円 1万円以上：440円 |
| 返品に関して | 商品の返品につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ交換または返金をいたします。 あらかじめ当店に5日以内にご連絡いただき、連絡後10日以内に当店指定の返送先に到着するよう返送してください。 上記の条件を満たさない場合や、商品が当初の配送先から移動してしまった場合、またはお客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承ください。 |
| その他 | ＜個人情報に関して＞ お客様から入力いただきました個人情報（住所・氏名・電話・番号・E-mailなど）は配送作業・弊社および弊社商品のご案内目的以外に第三者に譲渡、開示することは決してございません。安心してご利用下さいませ。 |